Automatisez Vos Appels avec un CallBot IA Surpuissant!

Gérez des milliers d’appels entrants/sortants simultanément grâce à votre Agent conversationnel Génial-it. Aussi réel qu’un Humain, il est capable de promouvoir vos services, d’interagir avec vos CRM/ERP ou encore d’analyser et de fournir des rapports détaillés. 

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Automatisez Vos Appels avec un CallBot IA Surpuissant!

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Testez Maintenant

Une IA conversationnelle et vocale pour transformer la Relation Client

Assistant virtuel

Automatisez vos Appels Entrants/Sortants

Traitement simultané

Agent Vocal Intelligent disponible 24/7

Interaction Naturelle

Expérience conversationnelle, réaliste et chaleureuse

Améliorez votre expérience client par l’usage d’un agent conversationnel intelligent, en valorisant la voix pour des interactions, plus engageantes, interactives et impactantes et gagnez ainsi en productivité. 

C'est quoi un Callbot ?

Un Callbot est un agent conversationnel vocal, alimenté par l’intelligence artificielle, qui peut gérer automatiquement des appels téléphoniques entrants ou sortants. 

En savoir plus

Appels sortants

Faciliter les démarches proactives des entreprises :

Appels entrants

Améliorer l’expérience client en gérant efficacement les demandes entrantes :

  • Service Client & SAV

    Réponse rapide et claire aux questions ou réclamations des clients.

  • Accueil téléphonique

    Prise en charge professionnelle des appels pour renforcer votre image de marque.

  • Orientation

    Redirection des appels vers les bons interlocuteurs ou services

Fonctionnalités

Choisir un callbot, c’est opter pour une solution moderne et efficace qui révolutionne la gestion des communications.

Disponibilité 24/7

Le Callbot fonctionne sans interruption, permettant de répondre aux appels entrants et de gérer les communications sortantes à tout moment, même en dehors des horaires d’ouverture.

Gestion simultanée & multiples interactions

le Callbot peut soulager vos équipes en gérant un grand nombre de tâches simultanément sans perte d’efficacité en éliminant ainsi les temps d’attentes ou gérer facilement les pics d’appels.

Analyse et amélioration

Le Callbot enregistre les interactions, offrant une mine d’informations sur les préférences, comportements et besoins des clients. Grâce à l’IA, il apprend et s’adapte en continu, augmentant son efficacité et sa précision au fil du temps.

Adaptabilité et personnalisation

Programmé pour s’adapter à différents scénarios et besoin spécifiques de l’entreprise, il utilise les données client pour offrir des réponses pertinentes renforçant la satisfaction et l’engagement.

Gain de productivité

Les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée sont gérées par le Callbot, permettant aux équipes de se concentrer sur des missions plus complexes. Moins de dépenses liées à l’infrastructure traditionnelle de centres d’appel.

Voix réaliste et humaine

Grâce à une intonation fluide et réaliste, le Callbot offre une expérience conversationnelle chaleureuse, proche de celle d’un échange avec un être humain. Les clients se sentent écoutés et compris, favorisant une relation de confiance.

Polyvalence des tâches

Le Callbot peut gérer des appels sortants pour proposer des offres, effectuer des sondages ou collecter des avis clients. Il répond efficacement aux questions des clients, résout les problèmes courants ou oriente vers un support spécialisé si nécessaire. Pour des tâches comme des rappels de rendez-vous, la transmission de messages importants ou des mises à jour personnalisées, le callbot est un outil rapide et précis.

Focaliser la Relation Client sur l’utilisation stratégique de la voix.

Demander une Démo

Optimiser & Adapter

Conçu pour comprendre et optimiser la gestions des appels de votre entreprise, l’Agent vocal IA offre de nombreux avantages stratégiques. 

Disponibilité
0 /7
Appels traités
0 %

La solution Genial-it

Découvrez dès maintenant le potentiel de notre callbot ! Remplissez le formulaire ci-dessous et obtenez une démonstration personnalisée pour votre entreprise.

Comment sa marche ?

Prise de Contact

Aprés avoir rempli le formulaire de contact nous vous contacterons afin de vous expliquer la marche à suivre pour configurer votre Callbot.

Installation

L'installation d'un Callbot sur une ligne téléphonique se fait en toute simplicité grace à une application moderne et intuitive.

Adaptation & Personnalisation

Adapter et Personnaliser votre Callbot en fonction de vos services ou de votre domaine d'activité, le Callbot s'adaptera tout au long de votre utilisation afin d'optimiser vos résultats

FAQ

Questions courantes

C’est un agent conversationnel vocal, alimenté par l’intelligence artificielle, qui peut gérer automatiquement des appels téléphoniques entrants ou sortants. 

Un callbot utilise l’intelligence artificielle pour comprendre et répondre aux demandes vocales des clients en temps réel. Grâce à des technologies comme le traitement du langage naturel (NLP), il peut détecter l’intention derrière les mots, fournir des réponses adaptées ou transférer l’appel à un agent humain si nécessaire. Cela permet de fluidifier les échanges, réduire les temps d’attente et offrir une expérience client de qualité 24h/24.

Absolument ! Nos callbots sont entièrement personnalisables en fonction de vos besoins. Nous pouvons configurer des scénarios de conversation spécifiques, intégrer votre vocabulaire métier et vos réponses types, et même adapter la tonalité pour refléter l’image de votre marque. De plus, le callbot peut être connecté à vos outils CRM ou ERP pour offrir des interactions contextuelles basées sur les données de vos clients.

Nos callbots prennent en charge plusieurs langues, permettant ainsi une communication fluide avec vos clients, où qu’ils se trouvent. En plus des appels téléphoniques, nos solutions peuvent être intégrées à d’autres canaux comme les applications de messagerie vocale, les réseaux sociaux ou encore les assistants virtuels. Cela garantit une expérience omnicanale harmonieuse pour vos utilisateurs.