Politiques de Confidentialités

1. Introduction

Bienvenue sur Genial-it.ai (« nous », « notre », « nos »). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Lorsque vous demandez une démonstration de notre callbot, nous recueillons les informations suivantes via un formulaire :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

Ces informations sont nécessaires pour organiser la démonstration et vous contacter dans ce cadre uniquement.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir une démonstration personnalisée de notre callbot.

• Assurer un suivi de votre demande et répondre à vos questions.

• Améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur.

Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, exprimé par la soumission du formulaire de démonstration.

• Notre intérêt légitime à vous fournir des informations pertinentes sur notre solution.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

6. Utilisation responsable de l’intelligence artificielle

Notre callbot repose sur des technologies avancées d’intelligence artificielle. Nous garantissons :

• Une utilisation éthique et transparente des algorithmes.

• Aucune exploitation de l’IA à des fins usurières, frauduleuses ou malveillantes.

• La conformité avec les réglementations en vigueur sur l’IA et la protection des utilisateurs.

Toute utilisation abusive du callbot, notamment dans un cadre illégal, contraire à l’éthique ou frauduleux, entraînera la suppression de l’accès aux services concernés.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse e-mail de contact].

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois après votre demande de démonstration. Elles sont ensuite supprimées de manière sécurisée.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de nous conformer aux évolutions réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.